🍽️ Restaurantes
ChatME responde al instante las preguntas de tus clientes, gestiona reservas y aumenta tus ventas — las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin esfuerzo para ti.
Restaurantes
Retos del sector
El teléfono suena constantemente con preguntas repetitivas: horarios, carta, alergenos, aparcamiento. Tu equipo pierde tiempo valioso que debería dedicar a los clientes en sala.
Las reservas llegan por WhatsApp, teléfono, Instagram y email al mismo tiempo. Sin un sistema centralizado, los errores y las mesas dobles son inevitables.
La mayoría de las búsquedas y decisiones de reserva ocurren por la noche o en fin de semana. Sin atención en esos momentos, pierdes clientes frente a la competencia.
En ciudades turísticas, muchos clientes hablan inglés, francés, alemán o italiano. Responder en el idioma de cada cliente es imposible sin ayuda tecnológica.
Cómo ayuda ChatME
ChatME se integra en tu web, para gestionar todo sin que tu equipo mueva un dedo.
ChatME orienta al cliente a realizar las reservas en el lugar correcto, siempre priorizando tu sistema de reservas. Y cuando sea necesario ChatME puede gestionar tus reservas.
Responde automáticamente a preguntas sobre horarios, carta, alergenos, precios, parking y más. Personalizado con toda la información de tu restaurante.
ChatME detecta el idioma del cliente y responde automáticamente en español, inglés, francés, alemán, italiano y más. Ideal para zonas turísticas.
Recibe solicitudes en tiempo real de reservas de grupo, caterings, eventos y otras reservas que no pueden ser atendidas por sistemas de reservas tradicionales.
Resultados reales
Reducción de llamadas al restaurante
Disponibilidad de atención al cliente
Más reservas completadas fuera de horario
Tiempo de configuración e implementación
Funcionalidades clave
Gestiona reservas individuales y de grupo desde la web. Nuestro agente virtual guiará a tu cliente a realizar la reserva en el canal correcto.
Horarios, carta, alergenos, precio medio, aparcamiento, cómo llegar... ChatME responde al instante con la información exacta de tu restaurante, actualizada cuando tú quieras.
ChatME detecta el idioma del cliente y responde automáticamente en español, inglés, francés, alemán, italiano y más. Imprescindible para restaurantes en zonas turísticas.
Recibe solicitudes de eventos, cenas de empresa, celebraciones y catering directamente en el chat. ChatME recopila los datos y los envía a tu equipo para que cierres el trato.
Te podemos enviar notificaciones a tu correo o WhatsApp u otro medio, para que estés informado de lo que pueda necesitar tu cliente.
Descubre qué preguntan más tus clientes, en qué horarios y desde qué canales. Usa esos datos para mejorar tu carta, tus horarios y tu comunicación.
Testimonios
“Desde que instalamos ChatME, hemos abierto un vertical de negocio con el catering que antes no podíamos gestionar. El agente virtual se encarga de recibir la petición al 100%”
Javier F. — Propietario Restaurante La Tasqueta de Blai
“Nuestros clientes turísticos ahora reciben respuestas en su idioma al instante. Ya no recibimos llamadas que no podemos gestionar por la barrera idiomática”
Joan B. — Director, Bodega Joan, Barcelona
Configura ChatME en menos de 1 hora y empieza a recibir
reservas automáticas esta misma noche.
Sin conocimientos técnicos. Sin complicaciones.
Cómo funciona
Añade una línea de código en tu web. Sin desarrollo, sin complicaciones. En minutos, el chatbot ya aparece en tu restaurante online.
Carga la información de tu restaurante: carta, alerógenos, horarios, precios, aparcamiento y más. ChatME aprende de tu contenido y siempre tiene la info actualizada.
ChatME atiende a tus clientes 24/7. Gestiona consultas, orienta reservas y capta leads de catering — mientras tu equipo se centra en la sala.
Preguntas frecuentes
ChatME orienta a tus clientes al canal de reservas que tú prefieras (teléfono, TheFork, Google Reserve...) y puede gestionar reservas directas cuando lo necesites. Siempre priorizando tu sistema actual.
ChatME detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en más de 10 idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano y más. Perfecto para zonas turísticas.
Menos de 1 hora. Una línea de código en tu web, configuras tu información y listo. Nuestro equipo te acompaña en cada paso del proceso.
ChatME escala la conversación y envía una notificación a tu equipo por correo o WhatsApp. Siempre hay un humano disponible cuando la situación lo requiere.
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Prueba gratuita sin compromiso
Idiomas soportados
