Pega una credencial de solo lectura de tu plataforma en el panel. ChatME prueba la conexión antes de guardar nada. Sin programar.
Para ver un pedido hacen falta tres datos a la vez: número de pedido, email de la compra y apellido. Sin coincidencia exacta, no hay datos.
Estado, artículos, total y seguimiento, directamente de tu tienda y en el idioma del cliente. Si aún no se ha enviado, lo dice claro.
Pedido + email + apellido deben coincidir exactamente con la tienda. La verificación ocurre en nuestro servidor, nunca la decide la IA.
La conexión solo puede consultar pedidos. No puede modificarlos, cancelarlos ni tocar nada de tu tienda.
Tu token se cifra con AES-256-GCM antes de guardarse y solo se descifra en memoria para consultar tu tienda.
Si los datos no coinciden, el bot responde lo mismo exista o no el pedido: imposible usar el chat para adivinar pedidos ajenos.
Magento 2 y Adobe Commerce con token de integración de solo lectura. ¿Magento 1 u OpenMage? También: usuario SOAP de solo lectura.
Token Admin API de una app personalizada con permiso read_orders. Se crea en dos minutos.
Clave REST API en modo lectura desde los ajustes de WooCommerce. Sin plugins extra.
La guía del Centro de ayuda te lleva paso a paso por la conexión de cada plataforma.
Ver la guía de conexión →Todo lo del plan Pro incluido · 14 días de prueba gratis · Sin permanencia
Empieza gratis 14 díasNo. Pegas una credencial de tu plataforma en el panel de ChatME, pulsas «Probar y guardar» y listo. La guía del Centro de ayuda muestra dónde crear esa credencial en Magento, Shopify y WooCommerce.